沃尔玛变体组常见问题解答

跨境调查员2022-05-08

变体组常见问题解答问:什么是变体组或产品变体组?答:变体组是一组仅在几个属性上有所不同的单个商品(例如,一双不同颜色的...
变体组常见问题解答
问:什么是变体组或产品变体组?
答:变体组是一组仅在几个属性上有所不同的单个商品(例如,一双不同颜色的鞋子或一件不同尺寸的 T 恤)。该组中的项目可以一起显示在一个项目页面上,并通过从显示的属性中进行选择来选择。
问:如何创建新的变体组?
答:使用 Walmart API 或完整商品规格,通过为这些商品添加变体组 ID 并设置组的变体属性来更新您的商品。
问:我应该使用什么变体属性名称?
答:使用与您的组不同的属性名称。例如,如果您销售绿色、蓝色和红色的衬衫,您的变体属性名称将为 color
问:我要使用的变体属性名称不在支持的变体属性名称列表中。我该怎么办?
答:我们强烈建议仅使用支持列表中的名称。再次检查是否有其他方法可以使用受支持的名称设置项目。例如,如果您销售一瓶、两瓶和三瓶包装的维生素,您可以将它们设置为按“计数”而不是“瓶”来变化。如果您无法确定这样的替代品,则不应在变体组中设置您的商品。
问:您如何确定变体属性的排名以及它们如何显示在项目页面上?
答:每个子类别或商品类型都有一个变体属性的排名列表,用于定义属性在商品页面上的显示方式。例如,服装项目在项目页面上总是先有尺码,然后是颜色。
问:API 或 Full Item Spec 是否定义了每个子类别中的变体组应使用哪些变体属性 - 例如,衬衫的颜色和尺寸
答:目前,卖家可以选择变体属性的任意组合。我们建议使用标准化名称,如 支持的变体属性名称中所述。
问:如何将新项目添加到现有组?
答:您可以通过上传:
· 具有先前变体组 ID 且已提交的新项目。
· 具有新项目的整个组,使用相同的变体组 ID。
问:如何从组中删除项目?
答:要从变体组中删除项目,您必须将其设置在新变体组中。您可以将其单独设置在一个新组中,也可以将其设置在具有其他项目的不同组中。 按照 管理变体组中的说明进行操作。 您无法通过仅删除变体组 ID 从变体组中删除项目。
问:我可以为一件商品添加多少种不同的变体?
答:这取决于变体。对于单个变体,有 50 到 100 个变体的限制。例如,一条有 100 种不同颜色的毛巾。对于多变体,有 500 个变体的限制。例如,裤子有 25 种不同尺寸和 20 种不同颜色。
问:如何将独立项目添加到现有组中?
答:添加 Variant现有组的组 ID 到独立项目,然后重新提交您的提要。这会将您的项目添加到现有组中。
问:如何更改现有组的变体属性?
答:更新变体属性并重新提交组。例如,如果您的变体组的先前条件使用变体的颜色和大小,并且您想要为样式添加变体,则将样式添加到 XML 或规范中的变体属性名称。在我们的示例中,您会将 color;size 属性更新为 color;size;style。然后,重新提交新的变体组。
问:如何将一些项目从现有组移动到新的变体组?
答:您可以通过更改新变体组的变体组 ID将一些变体移动到新变体组。您应该确保变体标准符合新组的标准。例如,如果新组使用颜色和尺寸变体,则要移动的项目必须提供颜色和尺寸值。
问:如何为组选择主要变体?
答:在变体组中设置主要变体是可选的,但建议这样做。当客户在 Walmart.com 上搜索时,主变体的图像将出现,它将是商品页面上显示的第一个变体。如果未为组选择主要变体,则变体组中的第一项将自动指定为主变体。如果您的商品与其他卖家的商品在一个合并的款式组中,您的主要款式可能不会显示为主要款式。
问:如果主要变体缺货,我该如何更改?
答:如果主要变体缺货,分组仍然有效,主要变体在项目页面上显示缺货。如果您决定停止使用主要变体(即不再为该商品添加库存),您可以选择通过更新变体组列表并选择不同的主要变体来将不同的变体设置为主要变体。如果您的商品在合并的变体组中,并且其他卖家的主要变体缺货,请在卖家中心创建案例以解决问题。
问:当某个变体组与 Walmart 设置的变体组匹配时,我如何停止主要变体(例如,如果我们将停止该商品的该变体)?
答:沃尔玛变体组优先。如果所有商品都与该组中的商品匹配,则您的商品将包含在沃尔玛的组中。匹配是使用项目的唯一项目 ID(例如,UPC、I*N)完成的。如果您决定停用主要变体(不再添加库存),您可以选择通过更新变体组 ID分组并选择不同的主要变体来将不同的变体设置为主要变体。
问:当我的某些变体组商品与 Walmart 创建的变体组中的现有商品匹配时会发生什么情况?
答:如果您有 10 件不同颜色的商品,而沃尔玛在其自己的变体组中销售其中 5 件,那么这两个组可能会合并以在 Walmart.com 上显示为一个包含所有商品的组。
问:如果我的组中的某些商品与另一个卖家变体组中的现有商品相匹配,会发生什么情况?
答:通常,您的变体组将与其他卖家的变体组合并。如果您注意到应合并变体组但未合并,请创建合作伙伴支持案例并请求合并变体组。
问:如果我将商品作为独立商品发送,但沃尔玛已经在变体组中设置了该商品,会发生什么情况?
答:您的独立商品将与沃尔玛商品匹配,并成为该现有组的一部分。
问:当 Walmart 决定将某件商品设为独立商品时,我的商品会怎样?
答:在这种情况下,Walmart Marketplace 商品和列表会跟随 Walmart 商品并成为独立的,即使您已将商品作为组的一部分提交也是如此。
问:我可以拥有一个包含共享相同属性值(重复变体)的项目的组吗?
答:组中的每个项目都必须具有至少一个唯一的变体属性值。我们不允许在同一组中的不同 GTIN/UPC/商品 ID 中出现重复的属性值。这可确保客户在商品页面上进行变体选择时仅查看/购买该组中的一件商品。如果您的组有重复的变体值,您将需要采取以下操作之一:
· 使产品变体值唯一:如果当前有两个项目的颜色相同(例如,蓝色),请将其中一个更改为不同的颜色(例如,海军蓝)。
· 选择其他产品变体以进行独特的值组合:如果两个项目当前有相同的颜色(例如,蓝色),请为“尺寸”添加产品变体,以便值组合不同(例如,项目 A 将是蓝色/小,项目 B 将是蓝色/中)。
(正文完,首发微信,欢迎大家关注我微信公众号:跨境电商C14)

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