「百万级」直播间话术设计的秘密

对于自播商家而言，除了供应链优势外，大多都没有内容创作力，而直播的内容呈现一靠场景，二靠主播的表现力。
主播不一定要多帅或者多漂亮，但一定要有表现力，而主播表现力的打造，最核心的一个环节就是对直播话术的精心设计，同样这也是运营思路落地的关键点，以及提升转化率的关键点。
今天就跟大家分享一下零食百货类直播间的话术结构和底层逻辑，希望能够帮助大家提升主播的流量承接和转化能力。
首先，我们要清楚直播话术有哪些类型，每种话术在直播间发挥着什么样的作用，只有这样我们才能有清晰的思路进行开播前的话术设计。
如果按照话术所达成的目的来划分，大致可分为四类：
1.增加直播人气的拉流话术；2.增加直播间关注的转粉话术；3.增加直播互动数据的互动话术；4.增加直播间转化数据的憋单＆促单话术。
接下来，根据以上这四类不同的话术给大家拆解一下具体的话术设计思路：
1）增加直播人气的拉流话术
众所周知，要想增加直播间的人气，除了我们优化直播间的装饰装修外，直播间的各种福利活动、售卖的货品乃至直播间的娱乐活动，都能够作为主播拉流话术的设计维度，除了话术设计外，还要提前建好拉流阶段的投放计划以及选好相应的拉流福利品。
▼拉流话术设计

2）增加直播间关注的转粉话术
转粉率是一个非常重要的数据指标，而要将观看直播的新用户转化成粉丝，最直接的方式就是强调给粉丝的专属福利来激励路人关注直播间。
此外要设置趣味的关注话术或者洗脑式的话术引导用户点关注，当用户提问时，要及时的给予反馈，并且话术方面要把用户当自家人营造亲切感，建立与用户的情感纽带，促使用户关注直播间，达成我们的转粉目的。
▼转粉话术设计

3）增直播互动数据的互动话术
直播间评论区用户的实时互动，是直播间破流量层级的关键因素，通过引导用户评论和回答用户问题，能够让用户感受到参与感，再配合着水军引导话术，拉升直播间整体氛围，而增加用户评论有以下6个技巧：
▼互动话术设计

4）提升直播间成交转化的数据
之前所有的话术设计，都是为了转化成交这一步，对于直播间的成交转化，我们也要设计相应的引导话术，营造优惠幅度、稀缺感、紧迫感，来提升直播间的整体转化。
并且要具体到用户下单的每一个动作，具体可分为产品介绍话术、上下链接话术、引导下单话术。
▼产品介绍话术

▼上下链接话术

▼引导下单话术

以上这四类话术设计的底层逻辑，贯穿整场直播的每个环节，对于每个自播商家都有一定的参考价值，当然对于具体的话术设计，每个类目都不相同，所以大家还是要结合自身的产品和受众进行话术的设计和调整。